随着教育装备的不断投入，教育技术装备工作面临着越来越多的技术保障、维护维修任务。为找到一条与学校及时沟通、装备故障响应、故障排除的有效途径，保证现有配备的装备良好使用，温江区在完成教育城域网及校园网建设后，自主开发了“温江教育城域网协同管理平台”（http://192.168.9.3:83/default.asp）。

学校依托报修平台，一方面能够按时报送校园网运行月报。另一方面可以随时进行装备报修，反应学校装备故障情况。区级管理人员通过平台能及时查看报修内容，并根据故障情况，开展实地查看、联系售后维修等工作。此外，平台管理员可远程轻松实现装备维护维修的监控、督促等信息化管理，远程掌控装备完好率、运行情况、学校管理情况、公司售后服务情况，有效提高了装备管理工作效率。

截止目前，通过报修平台我们处理了60余次的装备维修维护工作，完成了19期的校园网运行月报工作，切实规范与促进了装备的信息化管理。